POLÍTICA COMERCIAL PORTAL EMPRESAS COZA

 

Bem-vindo à nossa Política Comercial do Portal de Empresa Coza.

Aqui, você encontrará às diretrizes e condições que regem as relações comerciais entre nossa empresa e a sua, no nosso Portal Empresas Coza. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos.

Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de Consultor de Venda ou Representante está à disposição para esclarecimentos.

 

1. Condicionalidades de Compra

Para realizar compras em nosso site, a sua empresa deve estar devidamente cadastrada como cliente no nosso Portal de Empresas Coza.

Todos os pedidos estão sujeitos à aprovação posterior ao cadastro previamente preenchido com os dados da sua empresa, finalidade de uso mercadoria (consumo ou revenda) informado no momento do cadastro, análise de crédito e à disponibilidade de estoque.

2. Preços e Condições de Pagamento

Os preços apresentados no nosso site são exclusivos para clientes em compra no Portal Empresas Coza e podem ser alterados sem aviso prévio. As condições de pagamento incluem:

         · Prazo de pagamento: Oferecemos prazos de pagamento flexíveis, com opções de 30, 60 ou 90 dias, dependendo da análise de crédito.

         · Formas de pagamento: Pagamentos via boleto bancário, transferência eletrônica ou cartão de crédito corporativo, que poderá ser ajustado com o consultor de vendas ou representante.

3. Frete e Prazos de Entrega

Conforme nossa Política Comercial, no pedido mínimo de R$ 2.000,00 (dois mil reais) o frete entra na modalidade CIF (pago pelo remetente).

O prazo de entrega da mercadoria dependerá de estoques e poderá ser consultado junto ao seu consultor de vendas ou representante.

4. Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções visa garantir a satisfação de nossos clientes.

Para devoluções, consulte o consultor de vendas ou representante que lhe atende, pois de acordo com a região do país e o valor envolvido na demanda, trataremos diferencialmente os processos quanto a devolução de mercadorias. Os itens devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original. Casos de avarias de transporte, devem ser registrados no conhecimento de transporte no ato do recebimento.

Demandas de assistência técnica, da mesma forma, devem ser solicitadas junto ao consultor de vendas ou representante que lhe atende.

5. Garantias

Oferecemos garantia de qualidade legal de 90 dias para todos os produtos vendidos no Portal de Empresas Coza conforme Lei Específica de defesa do Consumidor.

6. Confidencialidade e Privacidade

Nós levamos a privacidade de todas as pessoas físicas ligadas aos nossos Clientes a sério. Diante disso, nos comprometemos a utilizar e proteger quaisquer dados pessoais fornecidos pelo agente que atua em nome da Cliente no momento do cadastro (quais sejam, nome e e-mail), todos coletados para garantir a nossa comunicação com a Cliente, bem como aqueles aos quais tivermos acesso mediante consulta de documentos e cadastros da Cliente perante a Receita Federal e o Sintegra, nos termos indicados em nossa Política de Privacidade, disponível em www.empresas.coza.com.br/Artigo/PoliticaPrivacidade, de acordo com as leis aplicáveis e tão somente para os fins descritos neste Termo de Uso. https://www.coza.com.br/privacidade

Os dados pessoais coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e só poderão ser acessados por pessoas qualificadas e previamente por nós autorizadas.

Para maiores informações sobre como processamos seus dados pessoais e sobre seus direitos, favor acessar a nossa Política de Privacidade e/ou entrar em contato conosco pelo telefone (54) 4009-7494.

7. Alterações na Política Comercial

Reservamo-nos o direito de modificar nossa Política Comercial a qualquer momento, com base nas mudanças nos processos internos ou exigências legais. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e estarão em vigor imediatamente após sua publicação.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre nossas condições comerciais, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

              · E-mail: portalb2b@coza.com.br

               · Telefone: (54) 4009 - 7000